Adviseur Klantcontact SNS

Ben jij op zoek naar een veelzijdige commerciele en servicegerichte baan in het financiële klantcontact voor 24-36 uren per week waarin jij jezelf kan ontwikkelen?

Wij zoeken enthousiaste en commercieel ingestelde klantcontactmedewerkers voor de SNS-vestigingen in de regio Zwolle, Leeuwarden, Heerenveen en Groningen. In de functie van klantenservice- en baliemedewerker ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als persoonlijk. Je voorziet hen van uitgebreide informatie over verschillende bankdiensten, zoals betalen, sparen, beleggen en verzekeringen.

Als er geen klanten aanwezig zijn, neem je proactief telefonisch contact op met bestaande SNS-klanten om afspraken te maken voor advies over financiële diensten. Na een grondige inwerkperiode ben je ook verantwoordelijk voor het voeren van commerciële gesprekken met klanten op de vestiging, met als doel hen te ondersteunen bij het afnemen van meer SNS-diensten.

Met jouw persoonlijke aandacht draag je significant bij aan de klanttevredenheid en vertegenwoordig je de bank met trots. Je wordt natuurlijk goed ingewerkt door een ervaren collega, zodat je volledig vertrouwd raakt met de verwachtingen en de benodigde kennis en vaardigheden opdoet.

Wat wij zoeken:

• MBO-4 / HBO werk- en denkniveau;
• Commerciele kwaliteiten;
• Communicatief vaardig zowel telefonisch als schriftelijk;
• Representatieve uitstraling;
• De bereidheid om op onze kosten het certificaat WFT Basis (binnen 1 maand) en WFT Schade (binnen 3 maanden) te behalen.

Wat wij bieden:

• Een startsalaris van € 3.000 per maand (op basis van 36 uur) afhankelijk van je kwaliteiten, opleidingen en werkervaring dat kan oplopen naar € 3.600;
• Een indexverhoging (gemiddeld 4% per jaar) plus jaarlijkse salarisverhoging (gemiddeld 2,6%);
• Een 13e maand uitkering, reiskosten-/parkeervergoeding, vakantiegeld en -dagen;
• Direct een jaarcontract met uitzicht op vast dus zekerheid;
• Parttime of fulltime onder kantoortijden van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 - 17:30 uur. Wel wordt er gevraagd om 1 zaterdag per maand beschikbaarheid op te geven van 10:00 - 16:00 uur;
• Veel doorgroeimogelijkheden en de mogelijkheid om diverse WFT-certificaten te behalen als WFT Basis en WFT Schade.

Ben jij geinteresseerd en wil jij meer weten over deze vacature?
Solliciteer dan direct via onderstaande link en wij nemen binnen 24 uur telefonisch contact met je op.

Mocht je nog vragen hebben kan je mailen naar pieter@arbeidsmakelaar.nl of telefonisch contact opnemen via (06) 34 55 11 33.